当下正值旺季运营期间,宾客流量大、运营压力增加,为切实保障宾客及员工安全,维护饭店正常运营秩序,特提示如下:
一、消防安全管理
1. 设施检查:每日巡查消防器材(灭火器、消火栓等)是否完好有效,消防通道、安全出口保持畅通,严禁堆放杂物或锁闭。
2. 用电安全:重点检查客房电器、公共区域大功率设备(空调、厨房灶具等),避免超负荷用电,及时更换老化线路。
3.消防演练:确保员工熟练掌握灭火器使用方法及疏散流程,定期组织应急演练,明确各岗位职责。
4.人员密集场所外窗是否被封堵或被广告牌等遮挡。
二、治安与宾客安全
1. 出入管理:加强前台登记核查,对陌生人员、可疑物品提高警惕,必要时联动安保力量。
2. 客房安全:提醒宾客锁好房门,定期检查客房门锁、门窥镜等设施完好性;对醉酒、独居等特殊宾客加强关注。
3. 公共区域防控:在大堂、电梯、走廊等区域增派巡视人员,确保监控设备全覆盖、无死角且正常运行。
三、食品安全与卫生
1. 食材管理:严格执行食材采购索证索票制度,杜绝过期、变质食品,旺季期间加大食材储存环境检查频次。
2. 操作规范:厨房区域严格区分生熟加工,员工持健康证上岗,定期对餐饮具、操作台进行消毒。
3. 就餐环境:保持餐厅通风良好,及时清理餐余垃圾,避免因客流集中导致卫生隐患。
四、设施设备运行安全
1. 特种设备:电梯、锅炉等特种设备需经检验合格,安排专人定期维护,张贴应急联系方式,确保故障时能快速响应。
2. 公共设施:检查扶手、防滑垫、照明等设施,对湿滑区域(卫生间、泳池周边)设置警示标识,及时清理积水。
3. 应急设备:确保应急照明、疏散指示牌、急救箱等设备完好,药品定期更新。
五、应急处置准备
1. 预案完善:针对火灾、踩踏、突发疾病等旺季高发场景,细化应急预案,明确信息上报流程和责任人。
2. 联动机制:提前与当地消防、公安、医疗等部门建立联动,确保突发事件能快速对接、高效处置。
请各酒店、宾馆高度重视旺季安全工作,压实责任、细化措施,全力为宾客提供安全、安心的服务环境。