石榴云/新疆日报讯(记者 张小宓报道)5月22日,为期3天的2026自治区星级饭店职业技能竞赛在库车市结束。来自全疆36支代表队142名选手参赛,最终30人、6支队伍分获个人及团体奖。
5月22日,2026自治区星级饭店职业技能竞赛结束。王萌摄
比赛采用集中笔试与现场实操相结合的方式,设置前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目。今年在考察选手专业知识、服务质量等“基本功”的同时,重点考察选手在沟通协调、应对突发事件和创新服务等方面的综合能力。
来自阿克苏的选手古丽扎尔·艾合买提获得客房服务三等奖。她平时整理1.3米床铺用时5分钟左右,这次参赛时仅用3分钟。她说:“这次参赛的选手速度非常快,动作很利索,看到了差距,也从大家身上学到了不少实用的小技巧。”
乌鲁木齐市选手高媛认为这次新增客人投诉处理的考核点非常贴合实际,其他选手的回答也给了她很大启发,“评委们对我们今后的工作也提出了更高的要求,大家互相学习的氛围特别好,期待下次继续参赛。”
本次比赛是对全区星级旅游饭店服务行业标准化建设的集中检验,也为新疆星级旅游饭店服务行业提供了打磨专业本领、交流互动、相互学习、增进合作的平台。
本次大赛由自治区文化和旅游厅、自治区总工会、自治区团委和自治区妇女联合会联合主办。
责任编辑:郑欣然
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